一、课程背景:
通过介绍演讲、呈现的技巧,让销售人员能够掌握挖掘客户需求、影响客户决策标准、呈现方案价值的沟通和呈现技巧,成功地组织产品介绍会、并能够将公司的产品/服务正确地传达给客户,加强对销售的支持作用,提高大客户方案销售成功率。
二、学习收获:
二、学习收获:
准确抓住客户想听而不是自己想说
在自己想清楚的逻辑和客户听明白的逻辑之间搭建桥梁
让PPT成为有影响力的销售工具
赢得客户对自己呈现的“买账”
三、课程大纲
三、课程大纲
- 销售呈现的目的是得到客户的接纳
- 销售呈现不是自己讲了什么,而是客户接受了什么
- 销售呈现是把客户从他的立场带到对你观点的接受
- 提高演讲效果的快行道:逻辑搭建+PPT制作
- 客户听呈现的心理法则
- 练习与点评:你的演讲抓住听众的关键因素
- 常见的无效的销售呈现
- 关键之一:让客户愿意听
- 为什么了解客户如此重要
- 衡量客户需求和客户心理的标准
- 如何根据客户的决策地位和决策依据的不同来调整呈现的内容和结构
- 练习与点评:针对三类不同的客户群,如何调整你的销售呈现
- 关键之二:让客户听明白
- 缺乏逻辑的呈现达不到销售的目的
- 自己思考的逻辑不等于客户接受的逻辑
- 客户需求决定呈现的目的与主题
- 设计让客户“原来如此”的逻辑路径
- 让客户豁然开朗的呈现逻辑-金字塔逻辑
- 呈现演讲中的演绎逻辑与推理逻辑
- 练习与点评:将你的思维逻辑转化为客户接受的逻辑
- 扭转PPT使用的本末倒置
- PPT成为Word文本的综合症及其危害
- PPT为演讲服务,不是演讲为PPT服务
- Word文本综合症的原因
- 将金字塔的逻辑体现在PPT上
- 用图形加强演讲的影响力
- 用表格提高演讲的说服力
- 制作PPT的关键要素
- 练习与点评:为你的内容制作 PPT
- 锦上添花的演讲技巧
- 讨论:你认为听众最容易接受什么养的演讲者?
- 综述:正确的态度定位在演讲中的重要性
- 被客户接受的是演讲者表达态度的正确做法
- 表达正确态度的渠道:听觉与视觉影响力
- 给客户带来好感觉的听觉与视觉效果应用
- 练习与点评:从呈现表现判断呈现者的态度和听众的接受程度