（第一单元）
Ø 1.观 念 篇
重塑管理者的主客观因素；观念与思维的误区；反思与超越
Ø 2.感 悟 篇
悟性浅谈；事在人为；事在为人；功夫在诗外
Ø 3.角 色 篇
角色与本色；联想与启示；管理与领导；高层管理者的角色；
董事长与总经理
Ø 4.资 源 篇
人力资源理论的主要观点；人力资源的本质特征；人力资源管理的研究与操作层面
（第二单元）
Ø 5.用 人 篇
走出用人观念的误区；刘邦项羽得失谈； 诸葛亮的知人之道；
唐太宗的用人之道； 曾国藩的驭将之道； 张瑞敏的赛马论；
柳传志的人才观；松下幸之助谈管理者精神；韦尔奇谈领导者素质
Ø 6.艺 术 篇
科学与艺术；协调的艺术；授权的艺术；奖惩的艺术；语言的艺术
Ø 7.修 养 篇
修养与情商；敬业与乐群；严以律己；宽以待人反求诸己；
自知、自省、自信；细微之处见精神
Ø 8.学 习 篇
学习型组织；领导者的新角色；身同之学与身外之学；学习的方法
Ø 结 束 语
管理者的做人与做事
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